AI Marketing (forår)

AI Marketing er et valgfag, der fokuserer på anvendelsen af kunstig intelligens (AI) i markedsføring. Vi lever i en digital tidsalder, hvor kundernes adfærd er i konstant forandring, og hvor AI ændrer marketingfaget markant. Derfor bør virksomheder og kommende marketingfolk, tilpasse sig de nye muligheder og teknologier for at forblive konkurrencedygtige

I dette valgfag dykker vi ned i spændende teknologier og værktøjer, der tager markedsføring til helt nye højder, og klæder den studerende på til en verden domineret af AI. Vi går fra blot at bruge AI som chatbot til at bygge med AI

De studerende arbejder med prompting, AI-baseret kundeindsigt, vibe-coding af landingssider, AI-genereret video, AI-agenter, automatisering og voice AI. Afslutningsvis arbejder vi med AI-strategi og compliance. Hele forløbet tager udgangspunkt i én gennemgående case, så værktøjerne anvendes i konkrete marketingaktiviteter og ikke isoleret

Undervisningen er praksisnær, casebaseret og med fokus på den praktiske anvendelse af AI-teknologier. Arbejdsformen veksler mellem oplæg, gruppearbejde, faglige diskussioner og quizzer. Der forventes kontinuerligt fremmøde og aktiv deltagelse af de studerende

Gennem forløbet udarbejder de studerende en portfolio med løbende opgaver. Bl.a. et AI Fluency-certifikat fra Anthropic Academy, en datadrevet handlingsplan, en vibe-coded landingsside og en AI-video, en AI-agent samt en voice-agent. Valgfaget afdækker ydermere de etiske og juridiske implikationer af AI-marketing, herunder EU’s AI-forordning, GDPR og markedsføringsloven

Vi vil bl.a. arbejde med følgende discipliner:
- Prompting
- Kundeindsigt med AI: datakontrol, mønstre, segmentering og forudsigelse af kundeadfærd
- Vibe-coding (kræver ingen tekniske kompetencer!)
- AI-videoer: storyboard, skabelon, segmentvarianter
- AI-agenter: fra assistent til agent til automatisering
- Voice AI: samtaledesign og voice-agenter (ElevenLabs)
- Implementering af AI-strategi i virksomheden: AI-søgning, roadmap og AI-retningslinjer
- Etik, jura og compliance: EU’s AI-forordning, GDPR og datasikkerhed

Den studerende har:
• Viden om grundlæggende nøglebegreber indenfor AI-teknologier, herunder sprogmodeller, agenter og hallucinationer
• Viden om anvendelse af AI i markedsføring, og hvordan AI ændrer marketingfaget
• Viden om hvordan AI kan bruges til at forbedre kunderejsen og kundeoplevelsen
• Viden om forskellige AI-værktøjer og deres funktioner - fra assistenter til agenter og automatisering
• Viden om hvordan AI kan forudsige kundernes adfærd
• Viden om de etiske og juridiske implikationer af AI Marketing, herunder AI-forordningen, GDPR og markedsføringsloven
• Viden om ansvarlig brug af AI-teknologier Den studerende kan:
• Identificere og analysere hvor AI kan bruges til at forbedre markedsføringen
• Anvende strukturerede promptteknikker og kritisk vurdere og fejlrette AI-genereret output
• Bruge forskellige AI-værktøjer til at analysere data og identificere mønstre i kunders adfærd
• Anvende AI-værktøjer til at oprette personaliserede marketingkampagner og -indhold, fx landingssider og video målrettet forskellige segmenter
• Designe og teste AI-agenter og voice-agenter med klare regler og grænser for autonomi
• Kunne identificere og analysere etiske og juridiske udfordringer
• Identificere, analysere og anvende data i en marketingkontekst Den studerende kan:
• Integrere AI-teknologier i marketingprocesser og skabe forretningsværdi
• Udarbejde en AI-baseret marketingstrategi, herunder roadmap og AI-retningslinjer, ved brug af AI-værktøjer
• Anbefale hvordan AI kan bruges i marketingprocesser og træffe datadrevne beslutninger
• Arbejde med AI i marketing med bevidsthed om de etiske og juridiske aspekter
• Håndtere AI-værktøjer og

Formålet med eksamener i uddannelsens fagelementer er at dokumentere, i hvilken grad den studerende opfylder de faglige mål, der er fastsat af uddannelsen og dens elementer. Alle eksamener skal bestås med mindst karakteren 02. Den studerende har ret til 3 forsøg pr. eksamen. Beståede eksamener kan ikke tages om. Det er den studerendes ansvar at sætte sig ind i og overholde Erhvervsakademiets regler for afholdelse af eksamener se også link til gældende regler: https://www.zealand.dk/docs/Eksamensregler.pdf
Begyndelse på et uddannelseselement, semester mv. er samtidig tilmelding til de tilhørende eksamener