Strategisk implementering af AI

Virksomheder ved, at de skal bruge AI, men de færreste ved hvor, hvordan, hvad det koster, og hvad loven kræver. I dette valgfag lærer du at træffe og gennemføre den beslutning: fra ledelsens valg af, hvor AI skal ind i virksomheden, over reglerne i EU's AI-forordning og GDPR, til en løsning, der er bygget, testet og regnet igennem

Valgfaget følger én gennemgående virksomhedscase. Du analyserer virksomhedens arbejdsprocesser og udpeger, hvor AI skaber værdi, og hvor mennesket skal beholde kontrollen. Du vurderer løsningen efter AI-forordningens risikoklasser og krav. Du designer, bygger og tester dine egne AI-agenter og samtalebaserede AI-løsninger til kundeservice og marketing, og du opstiller en business case for, hvad implementeringen koster og giver. Undervejs arbejder du med, hvad det kræver at sætte en AI-løsning i drift i en organisation, og hvad den betyder for medarbejdernes opgaver og kompetencer

Undervisningen er praktisk og veksler mellem oplæg, demonstrationer og arbejde i grupper, hvor du bygger og tester selv. Valgfaget kræver ingen tekniske forudsætninger, og du skal ikke kunne programmere. Valgfaget passer til dig, der vil kunne tage AI fra idé til drift i en virksomhed og begrunde valget over for ledelsen

Vigtigt: Deltagelse forudsætter, at du har et betalt abonnement på et generativt AI-værktøj i valgfagets periode (ca. 150 kr. pr. måned). Undervisningen tager udgangspunkt i ét fælles værktøj, som alle studerende skal bruge. Hvilket værktøj det er, og hvordan du anskaffer det, oplyses ved valgfagets start

Den studerende har:
• Viden om, hvordan sprogmodeller og AI-agenter fungerer, og om forskellen på AI-assistenter, AI-agenter og automatisering
• Viden om metoder til strategisk implementering af AI i en organisation, herunder modenhedsvurdering, prioritering og forandring
• Viden om formål og struktur i EU's AI-forordning (AI Act), herunder risikoklassificering af AI-systemer, forbudte anvendelser, gennemsigtighedskrav og krav til AI-kompetencer
• Viden om forskellige tilgange til automatisering af arbejdsopgaver med AI og de omkostninger og risici, der følger med
• Forståelse for anvendelsesmuligheder og begrænsninger ved samtalebaseret AI (tekst og tale) i kundeservice og marketing Den studerende kan:
• Analysere en virksomheds modenhed og arbejdsprocesser og identificere, hvor AI skaber værdi
• Vurdere hvilken risikokategori et AI-system tilhører, og identificere de lovkrav, der gælder for det
• Designe en AI-agent med mål, tilladte og forbudte handlinger og kriterier for, hvornår et menneske skal tage over
• Bygge og teste AI-agenter og automatiserede workflows ved brug af relevante AI-værktøjer uden at programmere
• Designe samtalebaserede AI-løsninger til kundeservice eller marketingformål
• Opstille en business case for en AI-løsning med omkostninger, gevinster, kontrolbehov og fejlomkostninger Den studerende kan:
• Håndtere og prioritere strategiske AI-initiativer under hensyntagen til ressourcer, risici og organisatorisk forandring og begrunde dem over for ledelsen
• Selvstændigt indgå i arbejdet med at vurdere og understøtte, at organisationens AI-anvendelse sker i overensstemmelse med gældende lovgivning
• Selvstændigt udvikle, teste og implementere AI-løsninger, der skaber værdi for organisationen, og tage ansvar for, at de bruges forsvarligt