Salgskommunikation, Personligt & Digitalt + Change Management

Om Salgskommunikation, Personligt & Digitalt
ECTS-omfang: 5 ECTS
Indhold:
Salgskommunikation er universel og kan bruges i mange forskellige situationer, hvor du har behov for at gøre dig mere forståelig og få dit budskab igennem over for andre. Det kan f.eks. være ved projektsamarbejde, teamsamarbejde, salg af produkter og når du søger praktikplads.
Salgskommunikation, personligt. Her trænes du i at få gennemslagskraft i din verbale, paraverbale og nonverbale kommunikation vha. salgspsykologi og salgsteknikker. Dertil kigger vi på forskellige personprofiler og hvordan du kan kommunikere med disse. Forhandling og tilhørende teknikker er også med.
Salgskommunikation, digitalt. Her trænes du i at prompte professionelle billeder og tekst vha. generativ AI, der kan bruges på hjemmesider og sociale medier. Vi har fokus både på den grafiske del og kompositionen. Helt generelt arbejder vi med, hvordan du kan blive endnu bedre til at optimere din skriftlige kommunikation over for andre

Om Change Management
ECTS-omfang: 5 ECTS
Indhold:
I faget Change Management får du værktøjerne til at forstå og drive forandringer i et arbejdsliv, der hele tiden udvikler sig. Virksomhederne påvirkes i stigende grad af teknologi, nye arbejdsformer, globale kriser og en kompleks geopolitisk virkelighed. Det stiller nye krav til ledere, medarbejdere, organisationer og dermed også dig.
Du lærer trin for trin, hvordan man planlægger og gennemfører forandringer - og hvordan man håndterer den modstand, der naturligt kan opstå undervejs. Målet er ikke bare at gennemføre en forandring, men at skabe organisationer, der kan tilpasse sig, stå stærkt i usikkerhed og fortsætte med at udvikle sig

På dette valgfag får du blandt andet indsigt i:
• Ledelse og motivation - forskellige ledelsesformer, lederroller og hvad der driver mennesker
• Organisation og arbejdsdeling - fordele og ulemper ved forskellige måder at organisere arbejdet på
• Kultur og menneskesyn - hvordan værdier, normer og menneskesyn påvirker en organisation
• Succesfulde organisationer - hvad kendetegner virksomheder, der lykkes med at skabe resultater og udvikling
• Geopolitik og Change Management - hvordan globale forandringer påvirker organisationer, og hvordan man styrker deres modstandsdygtighed og omstillingsparathed

Kort sagt: Du lærer at forstå forandringer - og får værktøjerne til at være med til at skabe og lede dem

Den studerende har:
• Viden om teorier og metoder inden for personlig og digital salgskommunikation, herunder salgspsykologi, salgsteknik, forhandling og målrettet kommunikation
• Viden om verbal, paraverbal, nonverbal og skriftlig kommunikation samt deres betydning for gennemslagskraft og modtagerens oplevelse
• Viden om teorier og metoder inden for organisationsforandring og Change Management samt faktorer, der kan fremme eller hæmme organisatoriske forandringer
• Viden om ledelse, motivation, organisationsformer og organisationskultur samt deres betydning for menneskers adfærd, samarbejde og håndtering af forandringer
• Viden om hvordan teknologiske, samfundsmæssige og geopolitiske forandringer kan påvirke organisationers behov for omstilling og organisatorisk modstandsdygtighed Den studerende kan:
• Anvende og tilpasse salgs- og kommunikationsteknikker til forskellige modtagere, situationer og kommunikationskanaler
• Anvende relevante metoder og digitale værktøjer, herunder generativ AI, til at udvikle og kvalificere professionel skriftlig og visuel kommunikation
• Analysere organisatoriske forandringsbehov og vurdere relevante tilgange til planlægning og gennemførelse af forandringer
• Analysere og vurdere betydningen af ledelse, motivation, kultur, organisering og modstand i konkrete forandringssituationer
• Analysere forandringssituationer og begrunde relevante forandringstiltag over for forskellige interessenter Den studerende kan:
• Selvstændigt indgå i professionelle kommunikations-, salgs- og forhandlingssituationer og tilpasse egen kommunikation til situation og modtager
• Håndtere forskellige interesser og reaktioner i salgs-, samarbejds- og forhandlingssituationer
• Selvstændigt indgå i arbejdet med organisatoriske forandringer og bidrage til valg og vurdering af relevante forandringstiltag
• Identificere egne lærings- og udviklingsbehov og udvikle egen praksis inden for professionel kommunikation, samarbejde og organisatorisk forandring
• Selvstændigt håndtere komplekse forandringsmæssige problemstillinger med udgangspunkt i relevante teorier, metoder og den konkrete organisatoriske kontekst