Sjællands Erhvervsakademi
Permalink

Salgskommunikation & forhandling

2026/2027
Engelsk titel
Sales Communication and Negotiation
Uddannelse
International Handel og Markedsføring
Uddannelsesniveau
Top Up-Bachelor
Startsemester
2. Semester
Fagets varighed
1 semester
ECTS
5
Uddannelseselement
Valgfag
Undervisningsprog
Dansk
Undervisningen vil primært bestå af
Undervisning
Undervisningens starttidspunkt
Forår og Efterår
Undervisningens lokation
Roskilde
Fagkode
41389008
Fagansvarlig
Thomas Bech Rasmussen
  • Indhold og formål
    Salgskommunikation er universel, du kan bruge det til at sælge produkter og du kan bruge det, når du er i gang med at søge efter praktikplads. I det hele taget kan du bruge salgskommunikation i mange forskellige situationer, hvor du har behov for at gøre dig mere forståelig og få dit budskab igennem overfor andre.
    I valgfaget Salgskommunikation & forhandling bliver du trænet i salgskommunikation, salgspsykologi og salgsteknikker i forhold til personligt salg. Undervejs vil du bl.a. blive præsenteret for forskellige person profiler, som du kan møde i salgssammenhænge, og hvordan du håndtere disse samt evt. indvendinger.
    Forhandling er også på mange måder universel, da vi bevidst eller ubevidst nærmest på daglig basis er i gang med at forhandle ifm. salg, teamarbejde eller ifm. lønforhandlinger. Her vil du blive guidet igennem, hvordan du forbereder dig til en forhandlingssituation og hvilke teknikker du med fordel kan gøre brug af.
  • Læringsmål
    Viden
    Den studerende har:
    • Forståelse for anvendelse af salgsstrategi og tilhørende salgskommunikation og teknikker i praksis.
    • Forståelse for hvordan man skaber merværdi og italesætter dette i en salgssituation overfor kunde.
    • Forståelse for hvor i den længere B2B købsbeslutningsproces, at Hjemmeside og SoMe er relevant.
    • Forståelse for planlægning og hvilke teknikker, der kan anvendes ved forhandling.
    Færdigheder
    Den studerende kan:
    • Benytte salgspsykologi og opnå færdigheder i at optimere sin sales pitch.
    • Kommunikere i værdiskabelse ved salg af produkter eller når man søger job.
    • Via Hjemmeside og SoMe være med til at supportere virksomheden i at skaffe nye leads.
    • Opnå færdigheder i at planlægge og gennemføre forhandling i forskellige situationer / scenarier.
    Kompetencer
    Den studerende kan:
    • Sælge og forhandle i praksis, både lokalt og globalt.
    • Opnå indsigt og teknikker i hvordan man bør kommunikere med forskellige person typer.
    • Kan forstå og komme med forslag til hvordan Hjemmeside og SoMe kan supportere personligt salg.
    • Sikre sig en indsigt i hvordan man kan få sit budskab igennem ifm. forhandling i forskellige situationer.
  • Eksamen
    Læringsmålene for eksamen er identiske med fagets læringsmål
    Eksamen i Salgskommunikation og forhandling + AI Automatiseret arbejdsprocesser
    Forudsætninger for indstilling til eksamen
    Ved valgfagenes start introduceres for de studerende et antal emner fra begge valgfag, der udgør
    eksamensrammen. Som forudsætning for deltagelse i eksamen, udarbejdes individuelt en PowerPoint præsentation, der beskriver de forskellige emner i de to valgfag. Der skal udarbejdes ca. 3 slides per emne.
    Aflevering sker i Wiseflow ca. 10 dage inden afholdelse af den mundtlige eksamen.
    Manglende opfyldelse af forudsætninger betyder, at den studerende ikke kan deltage i eksamen, og der er brugt et eksamensforsøg.
    Valgfagseksamen
    Ja
    Faget prøves
    Faget prøves med flg. fag
    Prøveform
    Skriftlig aflevering med mundtlig eksamen
    Formkrav

    Emner og krav til indhold af den individuelle power point præsentation vil blive præsenteret ved valgfagets start.

    Varighed
    30 minutter
    ECTS
    10
    Eksamens tilrettelæggelse og indhold
    Den studerende trækker et emne inden for begge valgfag ved eksamens start. Herefter
    starter eksaminationen af den studerende med udgangspunkt i de to udtrukket emner og den afleveret PowerPoint
    præsentation.
    Individuel eller gruppeprøve
    Individuel
    Anvendt sprog til prøven
    Dansk (Norsk/Svensk)
    Hjælpemidler
    Alle hjælpemidler
    Karakterskala
    7-trins skala
    Bedømmelsestype
    Intern censur
    Kriterier for bedømmelse
    Bedømmelsen er en helhedsvurdering af PowerPoint-præsentationen og den mundtlige præstation og med
    udgangspunkt i læringsmålene for valgfagene.
    Tidsmæssig placering
    2. Semester
    Mulighed for at søge om særlige vilkår
    Læs mere om særlige vilkår på -> Moodle
    Syge- og reeksamen
    Der gælder samme regler som for den ordinære eksamen