Salgskommunikation & forhandling
2026/2027Engelsk titel
Sales Communication and
Negotiation
Uddannelse
International Handel og
Markedsføring
Uddannelsesniveau
Top Up-Bachelor
Startsemester
2. Semester
Fagets varighed
1 semester
ECTS
5
Uddannelseselement
Valgfag
Undervisningsprog
Dansk
Undervisningen vil primært bestå
af
Undervisning
Undervisningens
starttidspunkt
Forår og Efterår
Undervisningens lokation
Roskilde
Fagkode
41389008
Fagansvarlig
Thomas Bech Rasmussen
- Indhold og
formålSalgskommunikation er universel, du kan bruge det til at sælge produkter og du kan bruge det, når du er i gang med at søge efter praktikplads. I det hele taget kan du bruge salgskommunikation i mange forskellige situationer, hvor du har behov for at gøre dig mere forståelig og få dit budskab igennem overfor andre.
I valgfaget Salgskommunikation & forhandling bliver du trænet i salgskommunikation, salgspsykologi og salgsteknikker i forhold til personligt salg. Undervejs vil du bl.a. blive præsenteret for forskellige person profiler, som du kan møde i salgssammenhænge, og hvordan du håndtere disse samt evt. indvendinger.
Forhandling er også på mange måder universel, da vi bevidst eller ubevidst nærmest på daglig basis er i gang med at forhandle ifm. salg, teamarbejde eller ifm. lønforhandlinger. Her vil du blive guidet igennem, hvordan du forbereder dig til en forhandlingssituation og hvilke teknikker du med fordel kan gøre brug af. - LæringsmålVidenDen studerende har:
• Forståelse for anvendelse af salgsstrategi og tilhørende salgskommunikation og teknikker i praksis.
• Forståelse for hvordan man skaber merværdi og italesætter dette i en salgssituation overfor kunde.
• Forståelse for hvor i den længere B2B købsbeslutningsproces, at Hjemmeside og SoMe er relevant.
• Forståelse for planlægning og hvilke teknikker, der kan anvendes ved forhandling.FærdighederDen studerende kan:
• Benytte salgspsykologi og opnå færdigheder i at optimere sin sales pitch.
• Kommunikere i værdiskabelse ved salg af produkter eller når man søger job.
• Via Hjemmeside og SoMe være med til at supportere virksomheden i at skaffe nye leads.
• Opnå færdigheder i at planlægge og gennemføre forhandling i forskellige situationer / scenarier.KompetencerDen studerende kan:
• Sælge og forhandle i praksis, både lokalt og globalt.
• Opnå indsigt og teknikker i hvordan man bør kommunikere med forskellige person typer.
• Kan forstå og komme med forslag til hvordan Hjemmeside og SoMe kan supportere personligt salg.
• Sikre sig en indsigt i hvordan man kan få sit budskab igennem ifm. forhandling i forskellige situationer. - EksamenLæringsmålene for eksamen er identiske med fagets læringsmålEksamen i Salgskommunikation og forhandling + AI Automatiseret arbejdsprocesserForudsætninger for indstilling til eksamenVed valgfagenes start introduceres for de studerende et antal emner fra begge valgfag, der udgør
eksamensrammen. Som forudsætning for deltagelse i eksamen, udarbejdes individuelt en PowerPoint præsentation, der beskriver de forskellige emner i de to valgfag. Der skal udarbejdes ca. 3 slides per emne.
Aflevering sker i Wiseflow ca. 10 dage inden afholdelse af den mundtlige eksamen.
Manglende opfyldelse af forudsætninger betyder, at den studerende ikke kan deltage i eksamen, og der er brugt et eksamensforsøg.ValgfagseksamenJaFaget prøvesFaget prøves med flg. fagPrøveformSkriftlig aflevering med mundtlig eksamenFormkravEmner og krav til indhold af den individuelle power point præsentation vil blive præsenteret ved valgfagets start.
Varighed30 minutterECTS10Eksamens tilrettelæggelse og indholdDen studerende trækker et emne inden for begge valgfag ved eksamens start. Herefter
starter eksaminationen af den studerende med udgangspunkt i de to udtrukket emner og den afleveret PowerPoint
præsentation.Individuel eller gruppeprøveIndividuelAnvendt sprog til prøvenDansk (Norsk/Svensk)HjælpemidlerAlle hjælpemidlerKarakterskala7-trins skalaBedømmelsestypeIntern censurKriterier for bedømmelseBedømmelsen er en helhedsvurdering af PowerPoint-præsentationen og den mundtlige præstation og med
udgangspunkt i læringsmålene for valgfagene.Tidsmæssig placering2. SemesterMulighed for at søge om særlige vilkårLæs mere om særlige vilkår på -> MoodleSyge- og reeksamenDer gælder samme regler som for den ordinære eksamen