Sjællands Erhvervsakademi

Salgskommunikation & forhandling (hands on)

2025/2026
Engelsk titel
Sales Communication and Negotiation (Hands-on)
Uddannelse
International Handel og Markedsføring
Uddannelsesniveau
Top Up-Bachelor
Startsemester
2. Semester
Fagets varighed
1 semester
ECTS
5
Uddannelseselement
Valgfag
Undervisningsprog
Dansk
Undervisningen vil primært bestå af
Undervisning
Undervisningens starttidspunkt
Forår
Undervisningens lokation
Roskilde
Fagkode
41389008
Fagansvarlig
Thomas Bech Rasmussen
  • Indhold og formål
    Salgskommunikation er universal, du kan bruge det til at sælge produkter og du kan bruge det, når du er i gang med at søge efter praktikplads. I det hele taget kan du bruge salgskommunikation i mange forskellige situationer, hvor du har behov for at gøre dig mere forståelig og få dit budskab igennem overfor andre.
    I specialiseringen Salgskommunikation & forhandling bliver du trænet i salgskommunikation, salgspsykologi og salgsteknikker i forhold til personligt salg. Undervejs vil du også blive præsenteret for forskellige person profiler, som du kan møde i salgssammenhænge, og hvordan du håndtere disse samt evt. indvendinger.
    Forhandling forekommer typisk i den sidste fase af salgsprocessen. Her vil du blive præsenteret for, hvordan du forbereder dig på en forhandlingssituation og hvilke teknikker du med fordel kan gøre brug af under selve forhandlingen. Du får afprøvet dine forhandlingsevner ved at deltage i et rollespil i klassen
  • Læringsmål
    Viden
    Den studerende har:
    • Viden om centrale teorier, metoder og værktøjer relateret til de valgte specialiseringer.
    • Forståelse for hvordan kompetencer fra uddannelsen kan anvendes i praktik- og arbejdsliv.
    Færdigheder
    Færdigheder
    Den studerende kan:
    • Anvende metoder og værktøjer fra de valgte specialiseringer i praksisnære situationer.
    • Formidle og præsentere egen faglighed klart og professionelt.
    • Reflektere over egen professionsidentitet i forhold til arbejdsmarkedet
    Kompetencer
    Den studerende kan:
    • Selvstændigt koble teoretiske indsigter til praktiske udfordringer i en arbejdsmæssig kontekst.
    • Reflektere kritisk over egen udvikling og rolle i et professionelt miljø.
    • Indgå professionelt i dialog om egen læring, kompetencer og fremtidige karrieremuligheder.
  • Eksamen
    Læringsmålene for eksamen er identiske med fagets læringsmål
    Arbejdsidentitet
    Forudsætninger for indstilling til eksamen
    Op til eksamen afleverer den studerende en præsentationsdisposition (ca. 1 side), hvoraf det fremgår,
    hvilket indhold fra de valgte specialiseringer der ønskes inddraget i præsentationen. Dispositionen
    anvendes alene til planlægning og overblik og indgår ikke i bedømmelsen.
    Valgfagseksamen
    Ja
    Prøveform
    Skriftlig aflevering med mundtlig eksamen
    Formkrav

    Præsentationsdisposition på 1 normalside. En normalside = 2.400 anslag inkl. mellemrum. Forside, bilag og litteraturliste tæller ikke med i omfanget.

    Varighed
    30 minutter
    ECTS
    10
    Eksamens tilrettelæggelse og indhold
    • Individuel mundtlig eksamen på 30 minutter inkl. votering.
    • Den studerende indleder med en præsentation på ca. 8 minutter baseret på egen
    præsentationsdisposition.
    • Efterfølgende dialog mellem studerende, eksaminator og censor med fokus på faglige refleksioner,
    metodeanvendelse og professionsidentitet
    Individuel eller gruppeprøve
    Individuel
    Anvendt sprog til prøven
    Dansk (Norsk/Svensk)
    Hjælpemidler
    Alle hjælpemidler
    Karakterskala
    7-trins skala
    Bedømmelsestype
    Intern censur
    Kriterier for vurdering
    Der gives en samlet individuel karakter efter 7-trinsskalaen. Bedømmelsen sker på baggrund af den
    mundtlige præstation og en helhedsvurdering af den studerendes evne til at:
    • Formidle indholdet fra de valgte specialiseringer klart og struktureret.
    • Anvende og diskutere teori og værktøjer i relation til arbejdsidentitet.
    • Reflektere over egen professionsidentitet og læring.
    • Argumentere selvstændigt og kritisk i dialogen.
    Tidsmæssig placering
    2. Semester
    Mulighed for at søge om særlige vilkår
    Læs mere om særlige vilkår på -> Moodle
    Syge- og reeksamen
    Der gælder samme regler som for den ordinære eksamen